Каталог
Кошик 0

Доставка й оплата

WestBikes працює онлайн і відправляє замовлення по Україні Новою поштою та Укрпоштою.

Перед відправленням ми перевіряємо склад замовлення, підтверджуємо деталі та повідомляємо про відправку.

  • ДоставкаНова Пошта та Укрпошта
  • ОплатаПовна оплата на банківський рахунок або накладений платіж із передоплатою
  • ОпрацюванняПн–сб, 10:00–18:00

Як проходить замовлення

  1. Оформлення

    Додайте товари до кошика, вкажіть контактні дані та оберіть доступний спосіб доставки й оплати.

  2. Підтвердження

    Замовлення опрацьовуємо протягом 1 робочого дня. За потреби зв’язуємося телефоном або в Telegram, щоб уточнити деталі про товар, оплату чи доставку.

  3. Відправлення

    Товари наявні на складі відправляємо протягом 1 робочого дня. Для товарів “під замовлення” відправка протягом 2–5 робочих днів.

  4. Отримання

    Після відправлення повідомляємо номер накладної. Під час отримання перевірте пакування, комплектацію і стан товару.

Умови доставки й оплати

Доставка

  • Доставляємо по Україні Новою Поштою та Укрпоштою у всі населені пункти, де працює обраний перевізник.
  • Доступні способи отримання — відділення, поштомат, адресна доставка.
  • Вартість доставки оплачує покупець за тарифами перевізника.
  • Замовлення опрацьовуються понеділок–субота, 10:00–18:00.
  • Замовлення поза робочим часом або в неділю опрацьовуються в наступний робочий період.

Оплата

  • Способи оплати: повна оплата на банківський рахунок або накладений платіж з передплатою.
  • При повній оплаті реквізити банківського рахунку надсилаємо з підтвердженням замовлення у зручний для вас спосіб (електронна пошта, SMS, телеграм).
  • При накладеному платежу спочатку сплачується передоплата по реквізитам, інша частина вартості — на пошті після отримання товару.
  • Підтвердження оплати залежить від обраного способу розрахунку.


Не впевнені, що товар підходить?

Обрали товар, але сумніваєтеся у виборі або сумісності? Напишіть нам у телеграм, ми допоможемо у підборі відповідно до вашої потреби

Важливо знати

Огляд посилки

Під час отримання перевірте зовнішній стан пакування, кількість товарів і відсутність видимих пошкоджень. Якщо посилка пошкоджена, зафіксуйте це у поштовому відділенні та повідомте WestBikes телефоном або в Telegram. Подальший порядок вирішення залежить від обставин і результатів перевірки.

Товари під замовлення

Для окремих товарів строки, наявність у постачальника, спосіб оплати та умови доставки підтверджуються окремо. Деякі товари можуть відправлятися безпосередньо зі складу постачальника.

Поширені запитання

Скільки коштує доставка?

Вартість залежить від перевізника, способу отримання, ваги та габаритів посилки. Доставку оплачує покупець за тарифами Нової Пошти або Укрпошти.

Коли буде відправлено замовлення?

Товари наявні на складі відправляємо протягом 1 робочого дня. Для товарів “під замовлення” відправка протягом 2–5 робочих днів.

Чи можна оплатити при отриманні?

Оплата при отриманні доступна за накладеним платежем. Спочатку сплачується передоплата по реквізитам, інша частина вартості — на пошті після отримання товару.

Як підтверджується замовлення?

Після оформлення замовлення ми зв’язуємося телефоном або в Telegram, перевіряємо склад замовлення та за потреби уточнюємо деталі.

Чи є самовивіз у Львові?

Ні. WestBikes працює онлайн, замовлення відправляються через Нову Пошту або Укрпошту.